Internationales Rollout-Projekt
Deutsche Fluggesellschaft
Planung, Durchführung  und Koordination der Anpassungen der IT Landschaft unter Berücksichtigung der von LH Cargo geltenden Standards und betriebswirtschaftlichen Aspekten.

■ Organisation und Durchführung der Server Migration in den Lokationen für Europa, Asien, Nord- und Südamerika
■ Weltweiter Austausch von CLIC2web auf Clic3plus-Software
■ Weltweiter Austausch von CLIC2web auf Clic3plus-Hardware
■ Rolloutkoordinator und  Ansprechpartner für Kunden als Schnittstelle zum RCC und den lokalen IT-Technikern vor Ort
■ SPOC zwischen Lokation und  Rollout-Control-Center (RCC)
■ Eskalationsinstanz bei Störungen in den jeweiligen Lokationen
■ Customer Care
■ Einweisung, Koordination und Steuerung der Techniker vor Ort
■ Unterstützung, Organisation und Durchführung des Workstation- und Notebook Rollout
■ Analyse und Nachinstallation von ASU/OSU-Software
■ Profilunabhängige Sicherung der Verzeichnisse
■ Profilsicherung sowie User-Datenmigration auf Scripbasis
■ Userspezifische Einstellung
 - Outlook-Konfiguration (Teammailboxen, pst-File Einbindung etc.),
 - Druckereinstellungen (IP-Print, Unisys-Printer, AWB-Printer)
■ Applikationsspezifische Einstellungen
 - Unisys, SAP, Easy Sales, MosaicView etc.
■ Migration spezieller Datenformate durch scriptgesteuerter Suchläufe nach definierten Dateitypen
 - .pst, .dic, .pab, .zmg, .img etc.
■ Sicherstellung der Lokationsübergabe und Qualitätssicherung bis Betriebsübergabe

 

 
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